淘宝闪购无故取消订单、剥夺会员权益

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投诉淘宝闪购*台,在淘宝闪购下单后立即被系统自动取消,付费开通SVIP会员,付费购买的超级吃货卡,账户内有超过560元红包无法使用。权益被*台无故剥夺。联系人工客服,不解决!*台侵害消费者公*交易权,不履行会员服务义务。 依据《消费者权益保护法》8、9、10、26、53条,侵犯本人知情权、自主选择权、公*交易权,财产权益,预付会员费却不提供对应服务。要求恢复账户下单权限并且赔偿损失。

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