飞猪虚假宣传霸王条款拒退款
网友保保_HMcnvHaQ
处理中
我要投诉飞猪旅游*台，本人于2024年双11期间购买开元999套餐。该套餐标明全年不加价，实际预约过程中酒店不放库存，根本订不到周末及节假日房间，全部显示约满或是需要加价。致使剩余2晚未预约，飞猪却拒不退款。 客服明确告知想要周末入住就必须加价，飞猪虚假宣传，强迫消费，并利用霸王条款拒绝退款，严重损害消费者权益。请飞猪立即处理，退款666元！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
