小花钱包未经同意自动扣费拒不退费

网友保保_p8r6zcV0 2026-06-12

处理中

小花钱包未经过我的允许每个月自动从我的银行卡划扣费用，沟通无果，多次要求退费并关闭自动扣费，都不理，还让我兑换成积分，电话也打不通希望*台能够帮忙追回费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-12 16:00:35

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-12 10:22:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-12 10:22:05

投诉信息

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款停止骚扰终止合同退款

涉诉金额：

1231.5元

投诉编号：

101573852

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