小步早教第三年停供教具且客服失联

网友保保_vIjNHYN9 2026-06-12

处理中

买的小步早教的可持续力课程，第三年没有假教具了，客服也联系不上，没人管没人问，忽悠大家把课程买了就没人管了！什么*早教！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-16 08:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-15 17:53:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-12 10:35:21

投诉信息

小步在家早教

投诉问题：

虚假宣传服务质量差客服电话打不通

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

1140元

投诉编号：

101573941

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