一汽奥迪4S店山东润华天信汽车销售服务有限公司单方盖章拒退购车款
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时间:2026年6月5日下午6点左右 地点: 济南槐荫区润华天信一汽奥迪4S店,事情经过:当天在其店内选购奥迪A5L汽车,该店存在未充分告知合同条款、违规单方盖章及拒退款严重侵害了本人的合法权益。本人在该店支付购车款共计10000元(其中店内支付5000元,奥迪APP支付5000元),并签署了购车合同。在签署过程中,销售人员仅口头表述为"抵扣车款"。因临*下班,双方仅在合同上签字,未加盖该店公章。离店返家途中,本人和多方咨询,发现该店提供的汽车置换价格远低于市场价(差价达1-2万)切销售车辆为1月6号的车辆,属于库存车辆,切告诉我不是库存。立即微信联系销售人员,要求撤销合同并退还已支付的10000元。当日将奥迪app上的5000元退回,当天晚上微信告知其次日给办理相关手续,销售顾问没有当面回复。商家次日8点半上班未和我沟通,且违规操作次日上午9时10分许,在未与本人进行任何协商的情况下,该店销售人员突然发送截图,声称已在合同上单方盖章,并以此为由拒绝退还剩余的5000元。本人致电该店交涉,店方态度强硬,坚决不予退款。希望相关部门协调其退还5000元费用。
