小花钱包未经同意扣会员费

网友保保_40fad450 2026-06-12

处理中

今天下午直接短信代扣我218，说是会员费，我跟本没弄会员，给客服打电话跟本没人接，给公众号客服发消息跟本解决不了问题，怎么能随意乱扣费，要求退换！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-12 16:00:36

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-12 15:09:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-12 15:04:06

投诉信息

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释终止合同退款

涉诉金额：

218元

投诉编号：

101575613

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