腾讯视频误开通会员要求退款

网友保保_UnBraGp8 2026-06-12

处理中

被诈*误开通会员，但是从未使用过该权益，联系客服希望退款，客服一直不予处理，要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-12 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-12 15:16:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-12 15:06:12

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

自动续费客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1411元

投诉编号：

101575635

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