携程因航班取消拒退酒店房款
网友保保_Iyhp5Lwj
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我要投诉携程旅游*台 预订项目：订单号：11************89， Eurostars Cristal Palace，5.30到5.31一个晚上酒店费用 问题：因为不可抗力因素，航空公司于起飞前一天无故取消了航班 诉求：全额退订1个晚上房款
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携程之前沟通说只能赔偿500元，这个我没办法接受。不是我个人原因导致无法办理入住。航班突然取消，我立刻联系酒店和携程。携程拒绝赔付，我非常不理解。500元，也不知道谁给定义的。
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