得物未发货取消订单强行扣费1680元
网友保保_4d721457
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本人在得物App两笔现订现采跨境订单（订单号：110203*********467、110204*********467），分别为8300元和8500元，订单始未发货、无揽收，没有产生采购、物流、税费任何实际支出，我在发货前申请取消订单，*台强行扣除1680元费用，只同意补偿300元现金，拒不全额退还扣款。 1、*台自行制定的未发货取消订单扣费规则，是预先拟定的格式条款，加重消费者责任、剥夺消费者解约权利，依据《消费者权益保护法》第26条属于无效条款； 2、订单未实际履约，商家不存在实际损失，按照《民法典》相关规定，无权收取高额违约金； 3、多轮线上协商我明确只接受全额原路退回1680元，不接受任何优惠券、小额补偿、部分退款方案，*台持续消极处理、刻意拖延。 现正式投诉，要求*台立刻全额返还被扣1680元
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