刚过保即主板损坏,OPPO应免费更换
网友保保_AlIDkcNp
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2025年4月20日购买的OPP0 FindX8s手机,产品条码:86***********52,在2026年5月份(刚过保一个月左右)开始出现不正常*机、重启、发热等状况,之前一直是正常使用(无摔、无进水等人为原因)。2026年6月8日在泰安市0PPO官方授权服务体验中心(泰安泰山区青年路店)进行检测,给出故障原因为:主板其他原因,解决方案是返厂维修。设备邮寄到OPPO官方授权高级维修中心(郑州)检测后给出更换主板的解决方案,需要维修费用2950元,让客服提供主板损坏原因迟迟不能提供。手机主板属于核心部件,正常使用寿命应远长于1年,使用一年出现主板损坏这是产品质量/设计缺陷。依据《消费者权益保护法》和《产品质量法》,要求OPPO官方书面答复故障原因,免费维修/更换主板。
