美团外卖鱼拿酸菜鱼餐内现虫，商家及客服不处理
网友保保_M9lfVHD2
处理中
2026年6月12日在外卖外卖*台鱼拿酸菜鱼北海店铺购买 一份酸菜鱼商品，后续出现餐品里面有虫子，商家不处理美团客服也联系不上不给消费者处理的 问题(如食品出现异物、餐品损坏、未准时送达等);可同步上传订单截图、食品图片、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。不要涉及敏感词，不要在客诉内容展示个人信息。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
商家已读不回，美团客服更加直接挂电话，就是不解决问题商家电话找客服，客服电话找商家，美团外卖*台就是这样对消费者
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
