得物*台星巴克饮品券过期无法退款

网友保保_JyoQ1BHt 2026-06-12

处理中

于2026年5月14日在得物*台购买了星巴克饮品券，购买界面未说明要在15天内使用或者退款，在6月12日使用时发现链接失效，咨询客服才得知这张饮品券，现在无法使用也无法退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-12 21:17:00

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-12 21:16:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-12 21:16:46

投诉信息

得物

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

18.89元

投诉编号：

101577679

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