中国黄金北外滩店诱导购买一口价黄金
网友保保_wR3v87Kg
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本人于[2026年5月23日]，在[中国黄金北外滩来福士店]，购买足金一口价黄金首饰四件，实付金额[5653元].其中包含2.78g的旧金置换 按1300/g的价格进行置换 当日金价1300/g 1：诱导消费，因购买黄金没有经验，店家利用话术欺*诱导顾客购买一口价黄金，夸大一口价黄金工艺价值，在询问克重后并未明确告知并诱导购买。 2：吊牌和收据没标记克重，只“标价“未“明码”，此行为违反《价格法》，克数数规格是明码标价的一部分，未“明码”属于违法行为。 3：不合理的霸王条款，购置前说可以换同价格位的款，购入后只能换“一口价”此行为属于诱*消费。 4：该店也没有开发票，质保单上也没有标明克重，标签也拿走的。 可接受处理办法：1.全额退款 旧金置换按克重按照5月23日的金价计算退还 2.按照购买的一口价产品的当日标价置换克重产品 不允许缺斤少两、不允许把低克重、低工费产品隐藏。
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