太*鸟专柜隐瞒折扣限制致会员余额无法使用

网友保保_p3z0eBTp 2026-06-12

处理中

2026年6月7日去山东省济宁市高新区永旺(佳士客)商场太*鸟服饰专柜买衣服，付款时店员告知会员充值的余额不能扣款，原因是这个衣服有折扣，但是当时柜姐忽悠充值并没有告知有折扣的衣服不能扣会员卡的钱，这是属于不正当宣传欺*消费者预存钱，现会员卡余额1292元，要求全部退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-12 23:48:24

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-12 23:48:23

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-12 23:45:39

投诉信息

太平鸟服饰

投诉问题：

霸王条款虚假宣传服务问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1292元

投诉编号：

101578225

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