抖音商城SPA消费被诱导加价拒退余额

网友保保_tsk0LTL0 2026-06-13

审核中

本人于2026年4月14号抖音购买168一张90分钟全身spa，于4月26号到店消费，刚刚开始技师就问要不要升级699元服务，随后我扫码支付补了531元，然后中途技师说帮她冲下业绩完成3980元的任务，随后我又扫码支付3499元，现在要求退回余额3499元，遭到商家拒绝并且态度极其恶劣，现在请求*台介入处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-13 00:34:08

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-13 00:31:37

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投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚

涉诉金额：

3980元

投诉编号：

101578326

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