抖音商城发错货致SN码无法激活

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投诉商家:抖音电商珠海自营旗舰 店 本人6月6日下单努比亚Z70S手机(享 国补)。商家延迟至6月10日发货,顺丰 送达时因手机SN码无法绑码激活,导 致无法签收。本人多次要求商家换发 一台能正常激活的手机,商家只让退 货重买。现该商品已涨价,退货将导致 本人损失国补资格和差价。 诉求:本人不接受退货。要求商家在2日内,按原订单价格及原国补条件,重新交付一台SN码正常、可绑码激活的努比亚Z70S手机。 已保留证据。请依法责令商家履行合 同。 投诉人:黄 日期:2026.6.11 赔偿损失,补足商品数量

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