抖音商城旺锦家居退货乱扣款
网友保保_a22085dd
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本人于6月 6日在抖音*台旺锦家居生活专营店购买了妙洁懒人抹布厨房一次性洗碗布，6月8日收到快递后打开快递包装发现买错了，第一时间将产品放回了快递袋中并包好后申请退货，6月11日显示快递由门卫签收，然后商家发送了协商扣款为，要扣10元，这期间未提供任何信息，直接扣款，我拒绝后，商家要求*台介入，像*台提供已使用为证，期间商家并未与我有任何联系，提出扣款也并未说明理由，首先我并未拆开使用，商家收到货后未第一时间与我联系，未说明理由直接提出扣款，属于违规售后，商品未使用，没损坏，未超出七天无理由，全部原封退回，不在不拆不退法定例外里，商家属于乱扣费
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补充内容
6月9日早上5点57分打开后发现买的产品不对，6点07就已经直接用原快递袋子打包好放在了鞋柜上
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