投诉科大讯飞线下门店未尽告知义务,单据不规范,申请全额退货退款
网友保保_TK5l10BP
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投诉科大讯飞线下门店未尽告知义务,单据不规范,申请全额退货退款!,本人在线下门店购买科大讯飞S90 Pro学*机,实付5029元。选购全程销售人员未尽充分告知义务,未主动说明该机型不包含新课标配套教辅,也未对比店内小猿、学思学*机的功能差异,致使我在信息不全的情况下购机,无法满足孩子学*需求。 商家仅开具一张无交易日期的简易送货单作为交易凭证,单据格式极不规范,也未依法出具正规发票或收款收据,单据上无任何“不予退换”相关文字标注。目前学*机、包装盒、全部配件均完好无损,现诉求商家为我全额退货退款。
