中国移动套餐只升不降，拒绝降套

网友保保_gcGymuO1 2026-06-13

处理中

收费不合理，套餐只有升，没有降低套餐的意思，我已打电话多次，都不肯降低套餐，投诉中国移动通信

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-13 10:34:39

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-13 10:34:30

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-13 10:29:37

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款服务态度差

投诉诉求：

更改套餐费用减免

涉诉金额：

79元

投诉编号：

101579257

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