中国移动未经同意群发国际短信扣费162.77元
网友保保_YnUwcVju
已完结
我要求退款 国际短信费用 。就是2026年6月9日在一个网站下载图片时，自动跳站到了网站是否为机器人验证，选择了某个选项后会自动跳转到短信界面群发国际短信。在验证时我并不知道这是群发的国际短信，直到发了十三条后页面还是没通过我就没理了，但是今天我去移动app发现余额不足我才看见国际短信扣了我162.77元人民币 1、这期间我并不知情，你们移动也没有发短信通知，恶意引导我发了国际短信。 2、为什么我被扣一百多，费用内容没有说清楚，是不是乱扣费 3、我在app内投诉客服态度很差不愿意为我解决4、我的收发境外短信的功能是关闭的 那我手机在我不知情的状况下给我发出去 不应该是我负责吧
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费
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补充内容
让移动继续联系我
用户补充投诉
补充内容
事情还没解决呢 接着让工作人员联系我，别当这事已经结束了
用户补充投诉
补充内容
客服还是在扯皮，不同意退款
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