猫眼未发送演出提醒致错过观演
网友保保_XfeIAFDN
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4.13日我在猫眼*台上购买了琴台大剧院6.7日 《恋与制作人2026巡回音乐会》的演出门票 在演出的前一天，*台并未进行任何推送或短信 提醒。*常在猫眼*台上购买演出票或者是电影 票，都会在演出的前一日或者是前几个小时，进 行一个演出即将开始的推送提醒。但是这一场我 没有收到任何的提醒，导致我错过了演出时间。 随后我去找猫眼*台退款，客服态度强烈，只说 无法操作退款。且在我维权期间，我未观看的演 出票已被*台强制出票结束订单，我不知道主办 方如何联系，是否能协商退款。*台和剧院完全 霸王条款，完全不遵守文旅规定和《消费者权益 保护法》
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