乐刻健身月卡退款遭拒并扣违约金

网友保保_syI4D3go 2026-06-13

处理中

2026年5月26日在乐刻*台/店铺购买乐刻健身月卡商品/服务，后续出现我不用月卡，问客服退款剩余费用，问客服意思要求，转卡或者停卡，更过分，不同意要求扣款10%违约金属于隐形扣款消费，客服服务态度也不好还敷衍回复慢，不解决问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-13 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-13 13:10:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-13 13:09:49

投诉信息

乐刻运动

投诉问题：

预付卡纠纷霸王条款服务问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

121.8元

投诉编号：

101580120

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