携程拒赔AK127航班严重延误损失

网友保保_rVihih7w 2026-06-13

处理中

我要投诉携程旅行网，预订项目：6月13日AK127航班（深圳宝安飞往吉隆坡）机票。问题：航班原定11:25起飞，延误至21:00，携程拒绝赔偿。诉求：要求携程*台依据相关规则，就此次严重延误造成的不良体验及潜在损失进行合理赔付。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-13 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-13 13:47:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-13 13:44:41

投诉信息

携程

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同

投诉诉求：

赔偿快速处理

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101580306

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