淘宝麦小鼠店铺虚假宣传且售后不处理

网友保保_ytTNiQK9 2026-06-13

处理中

参考模板： 2026年6月13日在淘宝*台的麦小鼠店铺购买商品/服务，后续出现虚假宣传，客服道歉不给解决方案问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-17 14:15:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-13 13:58:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-13 13:58:29

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

19.9元

投诉编号：

101580364

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