京东拍拍售假组装机且拒开发票

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本人于京东拍拍二手*台,购买由义乌市葛赈电子商务有限公司销售的二手苹果手机,订单号:33********93。*台配套质检报告标注“仅更换第三方电池”,收货后使用一段时间手机内屏损坏,送修检测发现该设备并非单纯更换电池,而是整机爆改组装机,主板、屏幕、外壳、摄像头等核心配件均非原装,存在严重质量隐患。 商家以虚假质检报告隐瞒商品重大改装事实,以次充好、以假充真,已构成消费欺诈;本人多次向商家索要正规消费发票,商家至今拒不开具,涉嫌偷税漏税。 京东拍拍二手作为*台方,未尽到真实质检义务,纵容商家售假;且在售后处理中,明知苹果官方无法出具质检报告,仍反复设置无理要求刁难消费者,拒不履行先行赔付义务,严重侵害本人合法权益。 现提出诉求:  订单全额退款3468元

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