极兔速递未按约定送货上门

网友保保_505798a9 2026-06-13

处理中

客户收货地址明确写明送货上门，但每次都不送货上门，直接放驿站，且未经客户同意。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-13 16:24:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-13 16:24:15

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-13 16:16:46

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

投递纠纷邮件已到不配送

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101581130

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