海底捞外送逾期未配送且无解释

网友保保_mu4NI40U

已完结

四点钟下单海底捞外送,六点钟毫无进展,没有任何人联系解释。拨打海底捞客服,说处理联系,也就再没有下文了

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
门店迟迟不处理,打了三个海底捞客服电话,每次都说加急处理联系门店,结果都没有回复电话,五个小时过去了,这个单子无人问津。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像