投诉京东商城态度差/不处理
网友保保_fccf5c09
处理中
参考模板： 2025 年 6 月 18 日在京东*台 Apple京东 自营店铺购买一台苹果 16 商品/服务，后续出现电池续航差 手机发烫 电池健康掉的快问题 一天需要多次充电 寄回给京东官方上面显示说维修客服给我打电话说不用维修该产品还在一年质保之内京东拒不处理，我现在的诉求就是给我更换新电池，并且找导出手机发烫原因
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
