微信小店逾期未补发树苗且拒退款

网友保保_P3nYl6wl 2026-06-13

处理中

我5月20号晚上买的树苗拿到第三天就开始枯*和商家协商好重新补发，现在过去办个月了都不见补发商家信息不回*台客服也不管我现在要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-16 16:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-16 13:42:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-13 18:21:46

投诉信息

微信小店

投诉问题：

不予退款联系不到客服虚假发货

投诉诉求：

退款补发/发货改善服务

涉诉金额：

109元

投诉编号：

101581732

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