淘宝闪购擅自取消订单并没收餐品

网友保保_NNAbIzPU 2026-06-13

处理中

我是淘宝闪购商家，6 月 1 号的 25 号订单*台在未经我们知情情况下取消订单且*台没收我们餐品。现在客服不赔付不返餐。霸王*台。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-13 21:45:52

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-13 21:45:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-13 21:41:41

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

霸王条款不处理

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

101582415

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