滴滴顺风车严重超载延误三小时

网友保保_J5wyX236

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昨天预约的下午5:00左右出发的滴滴出行顺风车,司机联系我要提前走我下午4:12就已经坐上了这个顺风车我的页面显示只有一个拼单,结果路接了两个人还有一个是司机的朋友拖了三个多小时不要太过分了吧后面还有别的安排这不全部都耽误了吗打这个顺风车是因为看到只有一个人拼单加上我一共两个人为了舒适性结果车上做得满满的就不说了拖了三个小时,联系*台客服说的是人工结果我看也就是和稀泥,没有任何解决办法喝方案,爱答不理的答非所问,联系了一晚上和今天一整天,我说要投诉了才说反馈给专员,结果到现在都没有人联系,我不知道这么大一个*台客服都干什么吃的,耽误行程浪费时间还态度恶劣,真恶心,我的诉求是给我全额退款并且赔偿

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涉诉金额:
62元
投诉编号:
101582647
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