啄木鸟虚构故障乱收费并致财产损失
网友保保_AGlmoF03
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啄木鸟维修*台虚构故障、恶意扣留定金且操作不当造成用户财产损失 投诉详情： 本人于6月11日晚通过“啄木鸟家庭维修”*台下单维修壁挂炉燃气灶，啄木鸟订单号61***************36，*台指派师傅上门检测后，谎称设备“传感器及泵损坏”，报价维修费高达1360元，约定12日给我维修，并收取本人定金360元。 次日早上，本人对高额费用存疑，遂联系品牌官方售后进行检测。官方售后师傅明确鉴定：原传感器及泵均完好无损，无任何故障，仅系压力表损坏，更换后设备即恢复正常，且官方维修费用仅为100元。 此外，啄木鸟师傅在首次检测过程中操作不当，将泄气阀打开后未复位关闭，导致后续安全阀被冲坏，本人不得不额外花费100余元更换安全阀。 事后本人持官方售后证明向“啄木鸟”*台申请退还定金，*台不仅无视其诊断错误、乱收费及造成财产损失的客观事实，反而恶意污蔑本人“说谎”，坚决拒绝退款。 诉求： 1. 要求“啄木鸟家庭维修”全额退还违规收取的定金360元； 2. 赔偿因其操作不当导致安全阀损坏的损失100余元； 3. 请严查该*台是否存在普遍性欺诈消费者行为。
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