痘院士护肤致过敏拒退未消费款

网友保保_nWcUWWgJ 2026-06-13

处理中

2026年5月9日在苏州吴中区痘院士门店购买三次护肤项目，仅体验1次项目后，脸部出现泛红、瘙痒的过敏不适状况，剩余两次项目并未消费。我向商家申请退还未消费项目费用，商家拒不退款，多次沟通协商无果，现申请办理退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-14 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-13 23:35:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-13 23:35:12

投诉信息

痘院士

投诉问题：

经济纠纷服务问题质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

680元

投诉编号：

101582781

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