痘院士虚假宣传诱导贷款致皮肤受损
网友保保_01dCKfwY
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本人于【填写办理日期】在痘院士线下门店,被工作人员虚假宣传、诱导套路办理祛痘美容套餐,被强制拆分办理3笔美容消费贷款(即分期、安心付等*台,合计金额43000余元)。 商家当初承诺可根治痘痘、修复肌肤,无任何副作用。实际接受服务后,我的皮肤非但没有好转,反而严重受损,经医院确诊患上玫瑰痤疮、荨麻疹,皮肤持续泛红过敏,同时还引发尿路感染,身体健康、精神状态均遭受严重损害。 门店存在严重的虚假宣传、强制消费、预付卡套路贷、乱收费、霸王条款拒绝退款等多项违规行为。事后门店态度恶劣、消极推诿,现已失联;此前通过12315渠道投诉,监管部门始终无法联系到该商家,问题完全得不到解决。 现正式提出诉求: 1. 要求痘院士门店全额退还本人全部未消费的套餐全款 2. 立即解除违规办理的全部美容分期贷款,停止计息、永久消除相关贷款记录、终止一切催收行为 3. 赔偿本人后续皮肤治疗、身体诊疗产生的全部医疗相关损失 4. 监管部门依法对该商家违规经营、欺诈消费者的行为进行查处
