痘院士诱导学生办套餐拒退未消费款

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1. 诱导消费,非自愿办理消费套餐 本人为学生,于2026年4月26日在茂名市东荟城痘院士该门店消费,商家工作人员全程主动拉扯、推销美容套餐,在本人不便推脱、非自愿的情况下,诱导本人支付580元办理相关套餐,全程未充分告知套餐详情、退款规则,违背消费者自主选择意愿。 2. 协商退款期间推诿、恶意曲解诉求 本人后续明确表示不再需要该套餐,主动联系商家工作人员申请退还300元未消费款项,多次线上沟通说明自身学生身份、时间不便无法到店协商,要求线上处理退款,但商家工作人员拒绝线上协商,反复要求本人专程到店;同时恶意曲解本人诉求,污蔑本人“态度不好、威胁商家”,拒不正视退款诉求,故意拖延处理。 让我到店协商购换产品使用或者给我优惠成弄2次都行 转移其他门店也可以但我不需要我只需要本是我的资金 我只是个学生*多日沟通无效只愿意到门店协商处理方式不表明退款问题 本人为在校学生,被广东痘院士美容中银店工作人员诱导、半强制办理美容套餐,非自愿支付580元。后续未使用服务,申请退还335元未消费款项,商家却强制要求到店协商、恶意污蔑本人、推诿拖延,且收据含霸王条款,拒不履行退款义务,侵害消费者合法权益,现申请维权退款。

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