移动代理商虚假宣传诱购*板拒不退费

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2026年5月25日,移动其代理商:长沙市方正通讯专营店(该商户负责人:梁唯为,电话号码:188***1063,其名下还有一家公司长沙慕灿冬通讯设备有限公司)工作人员上门推销。对方宣称我为移动老客户,只要持续使用原有99元套餐5年、不转网不降档,就能免费领取*板电脑;同时承诺信用卡每月代扣80元话费,连续36个月为我的套餐等额减免80元。 我轻信宣传后扫码支付,信用卡被一次性扣除2880元。付款后对方始终未按约定办理话费减免业务,承诺完全落空。我当即提出退款退货,对方仅通过微信退还1080元,随后直接将我微信拉黑、彻底失联,至今仍有1800元款项未退还,仅留下一台价值低廉的*板。 该商户假借移动福利活动虚假宣传,用劣质*板变相收费,收款后拒不全额退款、恶意失联,已构成消费欺诈,疑似欺*多名消费者。 诉求 1. 要求商家退还剩余欠款1800元; 2. 依法查处该商户虚假宣传、欺诈经营的违规行为。

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