得物*台拒退Kappa鞋价保差价44元
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2026年6月9日,本人通过【得物*台】购买了【Kappa 卡帕品牌】的鞋子商品,订单号:110205*********109,实付金额280元。收到商品后次日(2026年6月12日),该商品因*台发放优惠券及活动补贴,价格大幅降低,产生差价44元。 本人多次联系*台客服协商退差价,客服以“优惠活动是后续下发”为由拒绝退差价,仅提供无法直接抵扣差价的优惠券作为补偿,拒不履行价格保护义务,严重损害了本人的消费者权益。 现投诉请求:1. 按当前活动价退还差价44元;2. *台就拒不履行价保义务的行为进行整改。 相关凭证:订单截图、客服聊天记录、商品降价前后价格对比截图。
