抖音海尔旗舰店洗地机故障拒退
网友保保_Ei5yw621
审核中
本人2024年12月15日在抖音*台海尔清洁电器旗舰店购入海尔A500Plus洗地机，实付1499元，订单编号69***************40。供货企业为海尔机器人科技（青岛）有限公司（统一社会信用代码91****12MA3C4KM189，注册地址山东省青岛市高新区汇智桥路127号青岛*大学科技园C1-301）。设备*期出现故障无法正常运行，我多次联系店铺及品牌售后协商质量问题要求退货退款，商家无理拒绝！大品牌购买一年多，没用过几次就充不进去电，质量太差，对该品牌失去信心！！要求合理退货退款！！请维护消费者权益！！！
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
