抖音商城吸尘器售后失联拒退退款

网友保保_6a10228e 2026-06-14

审核中

我于2025年8月在抖音买了吸尘器店家说一年内出现问题可以维修，但是现在店铺暂停营业，商品下架了，如果我把东西给他寄过去的话如果不给我也是一种隐患，所以我跟抖音客服说我要退货退款，但是抖音说不支持，服务，我在*台购买的他们有权利要给我保障，有问题让他们联系我给我打电话，

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-14 10:12:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-14 10:05:53

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退货退款解释改善服务

涉诉金额：

175.73元

投诉编号：

101583681

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉