哈啰顺风车无故拒付车费且承诺未兑现
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6月7日,我开顺风车搭了一个顺路乘客,从闵湾村村口小桥附*送到匡店公交站附*。 哈啰顺风车以车速有问题为由不结算车费,我申诉,客服称需要联系乘客确认是否送到,随手称联系不上乘客,让我自行上传凭证,我上传了行车记录。 中间经过多次沟通,6月10日中午12时许,哈啰顺风车客服来电称已收到凭证,车费将在48h内到账。并结束了申诉工单。 6月12日,车费未到账,我再次询问客服,客服开始推诿扯皮,不承认之前的承诺。 6月14日,车费未到账,客服继续推诿扯皮。
