京东秒送*板退货不退款，售后失职
网友保保_Go12GE3A
处理中
在京东秒送*台购买*板送朋友，到货得知要激活我就没要了。骑手和店家协商好把货拿回去了结果不让退款，然后*台或者商家没有一方主动告知联系，严重侵犯消费者权益，造成不良后果，耽误我的用钱时间。联系上*台后，只告知已催促，催促无果，让买家自行取消订单，处理了半个月之久。性质恶劣，店大欺客，售后完全名不副实，且售后处理无法解决消费者实际问题。后就得知不让退款
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
