美团外卖拒退已出餐订单损害权益

网友保保_ES57SII6 2026-06-14

处理中

投诉原因：我下单后第一时间申请取消，但商家已出餐，骑手已取货，商家拒绝配合退回订单，也不同意退款，服务态度差，损害消费者权益。

投诉进度

企业跟进

2026-06-14 16:22:10

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-06-14 16:21:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-14 16:21:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-14 16:13:24

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务差/态度差强制消费

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

17元

投诉编号：

101585412

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉