格力空调出风酸臭味属工艺缺陷
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我于2025年8月16日在武汉市京东MALL（徐家棚店）购买格力空调冷静王柜机。*期使用时发现空调温度27度时吹风有源源不断的酸臭味，经多次确认后6月7日上午申请售后，等到下午五点我主动联系格力维修师傅，他以太晚了来不了，说把温度调低1度试试。之后26度也会有酸臭味。换了一位维修师傅说不只我这一家有此问题，需要更换蒸发器，并且需要把内机搬走维修。我查过资料，已有多起此类问题投诉件，而且经过反复维修均无法解决。格力空调的酸臭味问题由来已久，格力内部工程师在2019年1月发表的《空调热交换器出现出风异味的原因与防治方法研究》文章中，已明确指出蒸发器亲水铝箔涂层工艺不当会产生酸臭异味。也就是该机器本身涂层工艺不过关，京东+格力售卖问题机器给消费者，属于欺诈。经京东客服电话联系沟通，要求我本人自费请第三方证明该机器为问题机。我十分不解，既然维修师傅人都没来都知道问题所在，还需要我去证实什么吗？难道不应该是商家自己证实？我要求退货退款，并且赔偿损失！
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