得物销售球鞋开胶且维修后再次开胶

网友保保_GQbjIGeV 2026-06-14

处理中

我在得物给孩子买了一双球鞋1140购买不到50天，穿了没几次，鞋子开胶，胶印都脱洛，找客服说退货，客服说90天给维修，寄厂家维修，修好寄回来刚一穿鞋子在同一位置在次开胶，鞋底都要掉了，不知道是什么厂家生产的不合格商品，欺*消费者，得物客服也承认鞋子有质量问题，就是不退货，又说给65块钱，我不同意

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-14 18:57:23

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-14 18:57:21

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用户发起投诉

2026-06-14 18:57:08

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

1140元

投诉编号：

101586064

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