中国移动流量误用两分钟扣费120元

网友保保_zPnx2jwf 2026-06-14

处理中

2026年6月13日家里人不小心使用中国移动的流量不到2分钟，马上扣了我120元的费用，这个费用实在太高，远超出市场合理水*，属于乱收费，乱扣费，很不合理，现要求退还所有费用。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-14 19:58:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-14 19:58:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-14 19:54:11

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题霸王条款

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

120元

投诉编号：

101586240

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉