德邦快递暴力运输致冰吧插头损坏
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5月17日使用德邦物流运输一台冰吧至河北省邢台市，这台冰吧全新未使用过，寄出前还全面检查过物品和包装都是完好无损的，收件方收到货物后，由于冰箱的特殊性，需要静置一段时间才能打开，所以在签收后过了一天才打开货物，打开包装后发现，由于德邦物流暴力运输，导致全新冰箱的插头已经损坏无法复原，整台冰箱无法使用。寄件方立刻联系德邦快递，德邦快递回复超过签收时间24小时不予受理，该台冰箱寄出时德邦快递是核对过寄件物品是什么的，冰箱需要静置一天才能打开，所以以超过签收时间24小时的理由不予受理我方不能接受，收件方打开货物的时间并没有超出时间很久，而是在合理时间范围内。后续德邦快递有联系过我们，说赔偿100元优惠券，这个赔偿根本不能解决由于他们的失误导致我们全新的货物无法使用的情况，我方无法接受。整台冰箱价值为2070元，而且是全新未使用的，现在因为快递暴力运输导致完全无法使用，需要由过失方德邦快递赔偿是正当举措。虽然我们未对该货物进行保价，但是我想说，如果快递都需要通过保价才能来保证快递物品的安全，那快递的责任在哪里？该份责任不应该由消费者承担，强烈投诉。
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