抖音商城超期25天未发货涉嫌欺诈

网友保保_QuWItc0a 2026-06-14

审核中

本人于2026年5月20日在抖音商城购买小米手机，并承诺备货15天发货，现超期25天仍未发货迹象，且以各种理由要求消费者无限期等待。本人已多次与抖音官方沟通，但*台推诿，未解决问题，已对消费者构成欺诈。我的诉求：1.要求商家尽快发货；2.商家存在欺诈，依据《消保法》55条，要求按价款三倍赔偿。

投诉进度

用户补充投诉

2026-06-14 22:32:23

消费保投诉平台审核通过

2026-06-14 22:24:00

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-14 22:20:29

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

超时不发货

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

2787元

投诉编号：

101586697

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