抖音商城货不对版且退货不退款

网友保保_rlX0oawo 2026-06-14

审核中

6月5号在抖音商家买的衣服，收到货发现和描述不符货不对板申请了，退货退款，商家收到货不退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-14 22:29:49

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-14 22:27:00

投诉信息

投诉问题：

货不对版退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚

涉诉金额：

78元

投诉编号：

101586716

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