抖音商城假发片货不对版拒退款

网友保保_jlGc0jAq 2026-06-14

审核中

2026年5月30日下单的假发片，实物效果远不如商家描述，我依法申请退货退款，对方却不断找借口拖延、拒绝退款。该商家已有多次恶意拒退消费者售后的行为，存在侵害消费者权益的情况。我要求对方全额退款，并希望相关方对其违规行为作出处罚。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-14 23:28:58

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-14 23:28:43

投诉信息

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚退货退款赔偿改善服务

涉诉金额：

1217.7元

投诉编号：

101586900

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