淘宝闪购拒退免单卡且服务差

网友保保_ttS2Hh0U 2026-06-15

处理中

2026年6月十四日我在淘宝闪购*台购买了麻辣香锅，使用了我20元的免单卡，有联系到我。后续出现了送不到学校里面的问题，取消了订单，结果他们吃掉了我的面单卡，还解决赔付我的红包，完全不负责，还说我没有使用我的红包，完全就是坑人，

投诉进度

用户补充投诉

2026-06-15 00:36:03

补充内容

坑完我的红包说我没用还提供不了截屏

消费保投诉平台跟进

2026-06-15 00:30:00

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-15 00:29:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-06-15 00:26:15

补充内容

工号02****50态度非常差，不解决问题

用户发起投诉

2026-06-15 00:24:11

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差优惠劵问题

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101587036

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